Skip to main content

מהתאוששות לצמיחה 2022: התמודדות ענף המלונאות עם משבר כוח האדם

מהתאוששות לצמיחה 2022: התמודדות ענף המלונאות עם משבר כוח האדם

כמו בענפים אחרים, משבר כוח האדם במשק נותן אותותיו גם בענף התיירות והמלונאות. הקפאת פעילות בשנתיים של משבר הקורונה, הביאו ענף תוסס, שהכניס מיליוני תיירים לישראל מדי שנה והכניס למשק עשרות מליארדי שקלים בשנה, להפסיק פעילות.

בישראל הענף עבר שינוי והסתגלות מהירה ואחרי תקופת הסגרים ועם הסרת מגבלות התנועה, החל לפעול עבור הקהל הישראלי. רק עכשיו מתחיל הענף לחזור לעצמו, כשהתיירות הבינלאומית מתחילה, מצידה, להתאושש.

"ב-OECD יש מחויבות לענף התיירות שנים רבות", אמרה ד"ר סלין קאופמן, נציגת תעשיית התיירות העולמית ב-OECD, בשיחה שערכה מאירופה עם באי הוועידה. "אנחנו מנתחים ומנטרים תיירות פנים וחוץ כלצ העת ובוחנים מדיניות תיירות במדינות השונות. במקביל, אנחנו מנתחים נתונים ומפתחים מתודולוגיות עבודה לעולם התיירות האירופי, לקידום התיירות לעולם העתידי ולשיפור פלטפורמות תיירות דיגיטליות".

ד"ר קאופמן סיפרה שהמגפה היתה משבר גדול בעולם התיירות האירופי, שהוא ענף קריטי ממש בכלכלת היבשת. היא ציינה את הבעיה האירופית של כוח אדם, הדומה מאד לזו בישראל ואת הירידה הכמעט מוחלטת בתיירות. "בתחילת השנה החלה התאוששות בענף ואז פרצה המלחמה באוקראינה, שבעקבותיה ירד צפי הצמיחה ועלה הצפי לעליית האינפלציה, שמאיימת על כל כלכלת העולם. כמו כן, תורגש הירידה של התיירים הרוסים וכל אלה ישפיעו באופן קריטי על התיירות", היא אמרה.היא סימנה את המחסור בכוח אדם ככזו המשותפת לכל המדינות לאחר שמגפת הקורונה, ששינתה את סגנון העבודה. "הרבה עובדים עזבו את הענף ועברו להתפרנס ממקורות הכנסה אחרים. קשה עכשיו לגייס מחדש כוח אדם. בגלל מגבלות התנועה בין מדינות ירדו מספר אשרות העבודה שהונפקו בזמן המגפה ועכשיו כשהענף חוזר יש לחשוב על תנאי העבודה הנחוצים לעובדים השבים לענף.

ד"ר קאופמן סימנה גם את מה שמטריד את ענף האירופי בעתיד לבוא: משבר מחירי הדלק, משבר הביטחון התעופתי ביבשת, מגבלות התנועה ביבשת בגלל המלחמה כמו כן, ציינה את הבעיה הבטיחותית שהציבה המלחמה ואת משבר המזון הצפוי, שלא ברור כיצד ישפיע על הענף. "למזלנו לא ראינו קריסה כלכלית חדה של הענף בגלל התגייסות של המדינות לסיוע לענף".