סימקס

למלונאי ישראל,

שלום רב

 

אנו בודקים וממליצים על חברות ייחודיות הפועלות בתחום המלונאות, אחת מהחברות המומלצות ומקודמת על ידינו היא חברת CEMax.

חברת CEMax מספקת מערכת ניהול ממוחשבת הנוגעת בתחומי ניהול ומחולקת ל-חמישה תחומים המפורטים כאן בקצרה.

לפירוט מלא נא לפתוח את הקבצים המצורפים בתחתית העמוד.

 

·        שירות לאורח-מודול לטיפול בפניות האורח בעת שהיית האורח במלון, בדיקת יעילות העובדים ויעילות טיפול הפניות.

 

·        שביעות רצון הלקוח- שליחת סקרי שביעות רצון לאורח, בעת שהיית האורח במלון או בעזיבתו או לאחר זמן מסוים שייקבע, בדיקת שביעות ציון הלקוחות ופילוח הצדדים החלשים/ החזקים של המלון.

 

·        תלונות אורחים- קבלת תלונות לקוח בפלטפורמות שונות וטיפולם בהתראות המתוזמנות מראש על פי סדר חשיבות התלונה, העברת התלונה באופן אוטמטי לגורמים המטפלים

 

·        ניהול קמפיינים שיווקיים- יישום רעיונות שיווקיים על ידי הפיכתם לקמפיינים שיווקיים. מאפשרת קשר רצוף עם הלקוחות הקיימים בארגון ועם לקוחות פוטנציאליים באמצעות רצף מתוזמן של הצעות אטרקטיביות והעלאת המודעות ליתרונות שהלקוח יכול ליהנות מהם והגלומים בקשר עם הארגון.

·        ניהול מערכות מידע שונות(מחירונים,מסמכים ועוד)

 

להלן המחירים: המחירים המוצגים פה הינם בלעדיים לחברי ההתאחדות

 

הצעת המחיר מבוססת על מודול שירות לאורח בשכירות חודשיתבתוספת עלות הקמה חד פעמים

שכוללת את הגדרת החדריםפריטיםתהליכי שירות והדרכהלחבילה זו ניתן להוסיף מודולים

ע"פ בחירה המודולים השונים )כגון ניהול תלונותסקרים וכד'(

 

ניתן לקבל ערכת חבילה + מבצעים שונים, לפרטים נוספים נא לפנות לאביב נטל או לרומי גורדיסקי.

 

מודול שירות לאורח

גודל

חדרים

התקנה חד פעמית

עלות חודשית *

קטן

עד 100 חדרים

2,500

300

בינוני

101-250

2,500

600

גדול

251 ומעלה

ללא עלות

900

 

·         התחייבות לשנה

·         תשלום כל שנה מראש

 

מודולים נוספים

גודל

מודול פניות / תלונות

סקרים

ניהול ידע

קטן

150

150

100

בינוני

250

250

150

גדול

400

350

200

 

 

נשמח לקבוע לכם פגישה עם מנכ"ל חברת CEMax אור רייזמן, הפגישה תתואם דרך ההתאחדות-בדרכי התקשורת הבאים:

 

מנהלי המכירות של התאחדות המלונות:

·        אביב נטל- aviv@iha.org.il

·        אודי יעקובי- udi@iha.org.il

 

בכל שאלה ובקשה אני עומדת לרשותכם

רומי גורדיסקי- romi@iha.org.il

 

  הצעת מחיר למלונות
  חברת סימקס
עבור לתוכן העמוד